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Gruppenleitung IT-Service-Management (all genders)

Köln-Holweide| Vollzeit/Teilzeit - unbefristet|geplanter Beschäftigungsbeginn: 01.07.2026

BESTE MEDIZIN FÜR ALLE - DER MENSCH IM ZENTRUM UNSERES HANDELNS 

Köln ist vielfältig, Köln ist bunt - und wir sind stolz darauf, die Menschen in der schönsten Stadt am Rhein als einer der größten Gesundheitsversorger der Region zu versorgen. Dabei bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, Tarifverträge, viele Fort- und Weiterbildungen und Zulagen, die sich sehen lassen können. 

Sie schauen nach vorne? Wir auch! In den kommenden Jahren wachsen wir zu einem Gesundheitscampus der hochqualifizierten Spezialmedizin in Köln-Merheim zusammen: mit modernster Ausstattung und allen Möglichkeiten fortschrittlichster Patient*innenversorgung. 


Starten Sie jetzt in Ihre Zukunft mit uns und werden Sie Mitarbeiter*in der Kliniken der Stadt Köln! 

Ihre Aufgaben:

Sie übernehmen die Leitung des Teams IT-Service-Management, bestehend aus aktuell 15 Mitarbeitenden.

In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die: 

  • Disziplinarische und fachliche Leitung und Koordination der Gruppe, Mitarbeitendenentwicklung, Ausrichtung gemäß der Unternehmens- und IT-Strategie
  • Steuerung und Koordination des Betriebs, Überwachung des Ergebnisfortschritts, Sicherstellung der hohen Prozess- und Servicequalität
  • Beratung der Fachbereiche, Anforderungsmanagement - Schnittstelle nach außen (Projekte, Changes, Incidents) und innen
  • Budgetplanung für den Bereich (Transparenz zu Verträgen & Kosten)
  • Bewertung neuer Hardware-Technologien und -Lösungen, um sicherzustellen, dass die eingesetzte Hardware den aktuellen und zukünftigen Anforderungen des Unternehmens gerecht wird, sowie deren Management
  • Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Weiterentwicklung der Serviceprozesse 
     
Das macht Sie fachlich und persönlich aus:
  • Ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder durch Berufserfahrung erworbene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
  • Erste Berufserfahrung als (stellvertretende) Teamleitung oder in einer vergleichbaren Position
  • Umfassendes und breites IT-Wissen, um in der komplexen Krankenhaus-IT-Landschaft berufsgruppenübergreifend kompetent agieren zu können
  • Eine strategische, analytische Denkweise und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen Sie aus
  • Sie sind im hohen Maße belastbar und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Hohe Sozial- und Führungskompetenz, situativ kooperative Arbeitsweise, Motivation und Eigeninitiative - ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und Beratungskompetenz
  • Organisationstalent, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit ausgeprägter Dienstleitungsorientierung
  • Sie verfügen über tadellose Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Vergütung nach Entgeltgruppe 14 TVöD/VKA plus zusätzliche tarifgebundene Zahlungen
  • 30 Tage Urlaub und weitere freie Tage: Betriebsausflug, Heiligabend und Silvester
  • Betriebliche Altersvorsorge durch die arbeitgeberfinanzierte Zusatzversicherung (ZVK)
  • Gleitende Arbeitszeit und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit nach Absprache mit der Führungskraft
  • Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten je nach Berufsgruppe und Position (Entwicklungsgespräche, Führungs- und Kommunikationstraining, Gesundheitsförderung usw.)
  • Personalappartements je nach Verfügbarkeit
  • Betriebs-KiTa-Plätze beziehungsweise Belegplätze, je nach Verfügbarkeit
  • Jobrad und CarSharing mit Cambio
  • Corporate Benefits, Vergünstigungen in vielen Geschäften und Online-Shops
  • Attraktive Fitness- und Gesundheitsangebote durch eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports

Erfahren Sie mehr auf unserer Homepage.

Die Kliniken der Stadt Köln sind ein Ort der Vielfalt. Um als Unternehmen die jetzigen und zukünftigen Herausforderungen bewältigen zu können, benötigen wir die besten Charaktere -unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Alter, Religionszugehörigkeit, Einschränkung und sexueller Identität. 

Bewerbungen von Frauen werden ausdrücklich begrüßt und bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Schwerbehinderte Menschen sind willkommen und erhalten bei gleicher Eignung den Vorzug. Bei Fragen hierzu erreichen Sie auch unsere Schwerbehindertenvertretung. 
Haben wir Ihr Interesse geweckt? 

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.